二軸で人を見る ── 視野×抽象度の四象限と、尺度・水準・乖離

人の力を一本の線で測ると、中身がまるで違う二人が同じ「中ぐらい」に押し込められる。そこに「広さ」と「深さ」の二方向の線を引いた瞬間、二人は別々の場所に立って見分けがつく。この回は、各分野の中身の話ではない。測り方そのものの話だ。ものさし・読み値・ズレ。この三つの言葉を、最後まで取り違えずに使い分けていく。

なぜ一本の物差しでは足りないのか

「あの人は分かっている」「あの人はまだ甘い」。職場でよく使うこの言い方は、できる人とできない人を一本の線でつないで、その上に全員を並べている。線の上では、誰もが「初級・中級・上級」のどこかに置かれる。困るのは、中身がまるで違う二人が、同じ「中級」の場所に重なってしまうことだ。

知識を例にしよう。一つの分野の決まりごとを、なぜそのルールがあるのかという根っこまで深く語れるけれど、他の分野とつなげるのは苦手な人がいる。逆に、たくさんの事例を丸暗記しているけれど、共通する原理にまとめられない人もいる。前者は深いが狭い。後者は広いが浅い。一本の線では、どちらも「あと一歩の中級」にまとめられてしまう。

けれど、二人に渡すべきものは正反対だ。深いが狭い人には「幅」を、広いが浅い人には「原理」を渡さないといけない。ここを取り違えると、もう足りているものをさらに足す、という的外れな指導になる。健康診断でたとえれば、貧血の人に「もっと運動を」と言うようなものだ。診断を間違えれば、処方も外れる。

視野×抽象度 ── 二軸で引き直す

そこで線を二本立てる。横の線は視野、つまり理解の「広さ」だ。決まり・医学・統計といった別々の分野を、どれだけ横につなげられるか。扱える場面がどこまで広いか。縦の線は抽象度、つまり理解の「深さ」だ。ルールの文字づらだけを覚えているのか、それとも「なぜそのルールがあるのか」という根っこから組み立て直せるのか。

料理にたとえると分かりやすい。レシピの分量を暗記している(浅い)のと、「なぜ砂糖を先に入れるのか」を分かっていて応用が利く(深い)のは別の話だ。そして和食しか作れない(狭い)のと、洋食も中華も作れる(広い)のも別の話。この二つは別々の軸で、別々に測るべきものだ。

横と縦、二本の線で平面を四つのマスに割ると、一本の線では重なっていた二人が、別々のマスに分かれて立つ。

各分野の力を「視野(理解の広さ)×抽象度(理解の深さ)」の四つのマスで捉え直す。ものさし(L1〜L4の目盛り)は、この二本の座標で位置を決め、出発点のL1から到達点のL4へ向かう「斜めの一本」として描く。

四象限の読み方 ── 対角線が本質、両翼が罠

四つのマスは、こう読む。知識の分野を例に、それぞれの場所に名前をつけてみよう。

左下(L1)から右上(L4)へ向かう斜めの一本(対角線)が、その分野で力が伸びていく本道だ。L1とL4の違いは、ただ一つ。広さと深さが「同時に」伸びたかどうか、それだけだ。だから、この斜めの線の上で増えていくものこそ、その分野が本当に測りたい当のものになる。知識でいえば、分野を横断しながら根っこの原理でつなぐ力、ということになる。

左上(原理にかたよる)と右下(事例の丸暗記)は、片足だけが伸びた未完成だ。一本の線に並べてしまうと、どちらも「中級」にまとめられて消えてしまう。二本の軸にして初めて、「深いが狭い」のか「広いが浅い」のかが、別の病気として診断できる。

左上と右下の二つのマスは、一本の線(L1〜L4)では「中級者」にまとめられて見えなくなる、片足だけの未完成型。二本の軸にして初めて、両者が別物として診断できる。

尺度・水準・乖離 ── 三つを混ぜない

四つのマスが「どっちに伸びるか」の地図だとすれば、次に要るのは「いま、自分はどこにいるか」を読む手続きだ。ここで三つの言葉を、きっちり分ける。体温計でたとえよう。温度計に刻まれた目盛りが尺度、「37℃」という読みが水準、二本の体温計で測って出た読みの違いが乖離にあたる。同じものを測っても、道具・読み・読みの差は別の話、ということだ。

前のバージョンでは、目盛りのことを「測定水準」と呼んでいたが、これは誤りだった。目盛り(尺度)と読み値(水準)は別物だ。今回そこを直した。ここを混ぜると、「ものさしが粗いのか」「その人の位置が低いのか」「自己認識がズレているのか」を切り分けられなくなる。原因が分からなければ手の打ちようがない。

校正とアンカー ── 共通基準はどう生まれるか

ものさしは、配ったその日から共通の基準になるわけではない。同じ「L3」でも、審査担当Aさんの頭の中のL3と、Bさんの頭の中のL3がずれていたら、読み値は人によって動いてしまう。ゴムでできた定規では、長さが測れないのと同じだ。

このゴムを固めるのがアンカー(お手本)だ。各レベルに対応する実物の資材サンプル ──「これがL1の見え方」「これがL3」── を担当者どうしで突き合わせ、読みをそろえる。スポーツの審判が試合前に「これがファウル、これはセーフ」と基準合わせをするのと同じ理屈だ。この合わせ込み(校正)を経て初めて、ものさしは人が替わっても同じ値を返す道具になる。

ものさし(尺度)はあくまでたたき台。使う前に、担当者どうしでお手本となる実物サンプル(各レベルの実資材)を突き合わせて、目盛りを合わせる(校正する)ことを前提にする。お手本が合わさって初めて、これは国や部門を越えた「共通基準」になる。

つまり順番はこうだ。まず四つのマスで伸びる方向を決め、ものさしで目盛りを刻み、お手本で目盛りを合わせ、そのうえで読み値を読み、自分と他人の差でズレを測る。この順番を踏まないと、評価はまた一人ひとりの言い分のぶつかり合いに戻ってしまう。

これで測り方の骨組みがそろった。四つのマスは伸びる方向を決め、斜めの一本がその分野の本質をあらわにする。ものさし・読み値・ズレは別物で、混ぜれば、ものさしの粗さも、人の位置も、自己認識のズレも切り分けられなくなる。お手本を合わせて初めて、評価は言い分のぶつかり合いから共通の基準に変わる。

第3回からは、八つの分野を一つずつ歩いていく。そのとき毎回、左下から右上への斜めの線の上で「何が増えているか」を問い続けてほしい。それこそが、その分野が測っている当のものだ。